Maatwerk oplossing voor wat niet in een template past
Niet elk bedrijfsproces past in een standaard automation. Soms heb je iets eigens. Een specifieke goedkeurings-route, een rapportage die elke maandagochtend op dezelfde manier moet, een koppeling tussen 3 systemen die niet praten. Daarvoor bouwen we maatwerk.
Vanaf €1995 setup. Vrijblijvend gesprek van 30 min.
Wanneer kies je het
Wanneer is maatwerk de juiste keuze?
Onze 12 standaard pakketten dekken het gros van wat MKB nodig heeft. Een chatbot, een WhatsApp-flow, een agenda-koppeling. Als jouw situatie daarin past, kies dan een template. Sneller live en goedkoper. Maar er zijn bedrijven met eigen logica die niet zomaar in zo'n template valt. Een goedkeurings-stap die door 2 mensen moet, een rapport dat data uit 3 systemen samenvoegt, een proces dat alleen in seizoenspieken draait. Dat soort dingen.
Maatwerk is ook de juiste keuze als je nog op een ouder ERP of CRM draait dat geen kant-en-klare koppeling heeft. We bouwen dan de tussenlaag. En als je verschillende tools hebt die niet met elkaar praten, schrijven we de brug ertussen. Wat maatwerk niet is. Het is geen oplossing voor een heel simpele use case waar een template gewoon werkt. En het is geen optie als je proces zelf nog niet stabiel is. Dan is mijn advies eerst het proces vastleggen, dan pas automatiseren. Anders bouw je iets dat over een maand al niet meer past.
Eerder werk
Wat we eerder voor klanten bouwden
Geen logo's of namen, want klanten hebben er liever geen last van. Wel concrete voorbeelden van wat er voor MKB in de regio gebouwd is.
Goedkeurings-route voor offertes bij installatiebedrijf
Manager wilde meekijken op alle offertes boven de €10k voor ze de deur uit gingen. Wij bouwden een flow met directe Slack notificatie en 1-click goedkeuring vanaf de telefoon.
Resultaat
0 offertes meer die in de mailbox bleven hangen, gemiddelde doorlooptijd van 3 dagen naar 4 uur.
Maandelijkse omzet-rapportage voor B2B groothandel
Drie bronnen, één rapport. Boekhouding, voorraad en CRM werden elke maand handmatig samengevoegd in Excel. Wij bouwden een script dat het automatisch trekt en als nette PDF in de inbox van de directie zet.
Resultaat
4 uur per maand bespaard, foutkans naar nul. Directie krijgt de cijfers nu op de 1e van de maand om 8:00.
WhatsApp-naar-CRM koppeling voor sales team
Sales-team praatte met klanten via WhatsApp, maar niemand zag dat terug in HubSpot. Wij koppelden alle gesprekken direct in het juiste contact-record, met sentiment-tagging per bericht.
Resultaat
Sales-manager ziet leadwaarde en stemming direct, follow-up tijd halveert. Geen losse appjes meer die buiten het CRM blijven hangen.
Automatische voorraad-bestelling bij refurbished-shop
Voorraad zakte regelmatig onder nul voor iemand het in de gaten had. Wij bouwden een trigger die per product een minimum-niveau bewaakt en bij onderschrijding automatisch bestelt bij de juiste leverancier, met juiste aantal en juiste prijs.
Resultaat
Geen 'uitverkocht' pagina's meer, voorraad-medewerker werkt nu een halve dag minder per week aan inkoop.
Werkwijze
Hoe een maatwerk traject loopt
Intake gesprek
30 minuten, vrijblijvend. We vragen door op het exacte proces zoals jij het nu doet. Wat klopt, wat irriteert, wat zou anders moeten. Geen sales-praatje, gewoon goed luisteren.
Voorstel met vaste prijs
Binnen 3 dagen krijg je een voorstel met scope, planning en vaste prijs. Geen uurtje-factuurtje, geen verrassingen achteraf. Past het niet, dan stoppen we hier zonder kosten.
Build met wekelijkse demo
Tussen de 2 en 6 weken, afhankelijk van complexiteit. Elke week zie je een werkende demo van wat er staat. Loopt iets niet zoals jij dacht, dan sturen we bij voor het te ver is.
Live plus nazorg
Na livegang gaan we niet weg. Voor €149 per maand zit monitoring, kleine wijzigingen en support erbij. Als er iets stuk gaat zijn we snel, en aanpassingen aan je business gaan in dezelfde abonnement.
Prijs
Wat kost een maatwerk oplossing?
vanaf €1995
eenmalige setup
€149
per maand nazorg
Vrijblijvend gesprek van 30 min. Vaste prijs in voorstel, geen uurtje-factuurtje.
Klein
€1995 tot €3995 setup
1 specifieke flow, 1 of 2 systeem-koppelingen. Denk aan een goedkeurings-stap of een rapportage die elke week wordt verstuurd. Live in 2 tot 3 weken.
Middel
€3995 tot €7995 setup
Meerdere flows, 3 tot 5 systemen die moeten praten, vaak met een eigen UI of dashboard. Bouwtijd 3 tot 5 weken met tussentijdse demo's.
Groot
€7995 en hoger setup
Bedrijfskritisch systeem, enterprise integraties, vaak met meerdere stakeholders. Doorlooptijd 4 tot 6 weken, soms langer. Vaste prijs in voorstel.
Voor wie
Past maatwerk bij jouw situatie?
Wel een goede match
- Bedrijf met een eigen proces dat geen standaard tool 1 op 1 oplost
- B2B met goedkeurings- of approval-flows tussen meerdere mensen
- Koppeling nodig tussen meerdere tools die niet uit zichzelf praten
- Seizoens- of pieklast waar je tijdelijk extra capaciteit nodig hebt
Eerlijk gezegd niet
- Standaard chatbot of WhatsApp-flow. Pak gewoon de template, sneller en goedkoper
- One-off scriptje van 1 dag werk. Te klein voor onze manier van werken
- Proces dat zelf nog niet stabiel is. Eerst proces vastleggen, dan pas automatiseren
FAQ
Vragen die we vaak krijgen over maatwerk
Hoe weet ik of mijn proces te automatiseren is?
Korte test. Als je het aan een nieuwe medewerker zou kunnen uitleggen in een paar regels, en het volgt steeds dezelfde stappen, dan kan een systeem het ook. In de intake lopen we het samen door. Soms is het antwoord nog niet, en dan zeggen we dat ook eerlijk. Liever niks bouwen dan iets dat je over drie maanden weer moet aanpassen.
Wat als mijn business verandert na de build?
Dat gebeurt. Voor kleine wijzigingen zit dat in de €149 per maand. Denk aan een veld erbij, een tekst aanpassen, een extra notificatie. Grote wijzigingen, zoals een hele nieuwe flow of een tweede systeem koppelen, doen we via een aparte offerte. Je zit nooit vast aan iets wat niet meer past.
Hoe lang duurt zo'n project?
Afhankelijk van wat je wil. Een kleine flow met 1 of 2 koppelingen is vaak in 2 weken live. Iets met meerdere systemen, custom UI en uitgebreide logica zit eerder op 4 tot 6 weken. In dag 1 na de intake hoor je van ons wat realistisch is, met een vaste prijs erbij. Geen open eind.
Wat als jullie het niet kunnen bouwen?
Dan zeggen we dat in de intake. Soms zit een proces vast in een legacy-systeem dat geen API heeft of in regelgeving die maatwerk lastig maakt. In dat geval krijg je geen offerte, maar wel ons eerlijke advies over wat je beste optie is. Soms is dat een ander bureau, soms is dat helemaal geen automatisering.
Krijg ik de broncode?
Ja. Alles wat we voor jou bouwen draait op jouw eigen accounts. De code staat in een repository waar jij toegang toe hebt. Stop je morgen met ons, dan kan een andere developer het overnemen. We werken niet met een gesloten platform waar je in vast komt te zitten.
Twijfel je of jouw situatie maatwerk is?
Plan een gratis call van 30 minuten. We zeggen het eerlijk. Past een template, dan zeggen we dat. Past maatwerk, dan ook. Geen druk om iets te kopen.
Andere diensten die we bouwen
Past je vraag toch in een standaard pakket, dan ben je sneller live.